Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của ev6 — nền tảng giải trí trực tuyến cao cấp phục vụ thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của mỗi thành viên, vì vậy tài liệu này được soạn thảo nhằm giải thích một cách rõ ràng và minh bạch về cách ev6 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng ev6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn thêm.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hoá, ev6 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên, ngày sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (dùng cho quá trình xác minh danh tính).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (bao gồm tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (VD: Vietcombank, Techcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để xử lý nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian và tần suất truy cập, các tựa game đã chơi (Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ, v.v.).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ cài đặt.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thao tác bấm nút, thời gian trên trang và luồng điều hướng trong nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi hợp lý.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ev6 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính thành viên và tuổi tác (đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua các kênh liên lạc của nền tảng.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng — gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng ev6.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định áp dụng.

ev6 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý trước từ phía bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ev6 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng VNPay, ví MoMo, ZaloPay để thực hiện giao dịch tài chính. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ bảo mật đám mây và phần mềm chống gian lận — hoạt động theo chỉ thị trực tiếp của ev6.
• Cơ quan có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan pháp luật hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ev6 và thành viên.

4. Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

ev6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và khu vực.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ sở thích của bạn (tựa game yêu thích, thiết lập giao diện) để tạo trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập sau.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ev6.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ev6 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản thành viên còn hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): lưu trữ theo quy định áp dụng, thông thường từ 3-7 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: lưu trữ 12 tháng rồi tự động xoá hoặc ẩn danh hoá.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân.

6. Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên ev6, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà ev6 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hay đã lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, miễn là không xung đột với nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi việc xử lý gây ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bạn.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ev6 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

ev6 áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, mọi thành viên đều phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ để hoàn tất quá trình xác minh danh tính (KYC). Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, ev6 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xoá toàn bộ dữ liệu liên quan.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ev6 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên nền tảng ev6 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ev6 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo các quyền được mô tả ở Mục 6.

9. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của ev6:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng.

ev6 luôn coi trọng mọi phản hồi từ thành viên và cam kết giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nhanh chóng, minh bạch và có trách nhiệm.